Webportal
24/7 näher beim Kunden
KOST bietet im KOST-Webportal Lösungen für Konferenzservice mit Raumreservierung, Webshops, Gästebewirtung und Menüvorbestellung. Der gesamte Prozess von Bestellung bis hin zur Abrechnung wird im System abgebildet.
Konferenzservice
Mit dem Modul wird der vollständige Prozess der Konferenzbewirtung abgebildet. Das Konferenzangebot wird über die Warenwirtschaft standortgenau gesteuert. Der Kunde kann über die Weboberfläche aus einem ausgewählten Sortiment die Produkte für seine Bewirtung zusammenstellen und gibt dabei auch die abrechnungsrelevanten Daten an. Optional besteht auch die Möglichkeit einer Tisch- bzw. Raumreservierungs-anfrage. In Folge kann sich das Konferenzteam auf die Abwicklung der Bewirtungen konzentrieren und wird nicht durch Verwaltungsarbeit behindert. Die Abwicklung wird unterstützt durch Lieferscheine, Function-Sheets und ein ausführliches Berichtswesen. Die automatische Abrechnung, wahlweise über interne Verrechnung oder als Kundenrechnung, und der daraus erzeugte elektronische Bewirtungsschein erleichtern die Verrechnung.
Gästebewirtung
Über dieses Webmodul können Abteilungen selbstständig Gästebewirtungen in den Betriebsrestaurants anmelden. Die Eingabe von Abrechnungsdaten und der Gästeliste (Excelvorlagen) wird durch die Anbindung an das Active Directory erleichtert. Pro Teilnehmer wird entweder eine Konsumationskarte oder ein QR-Code als Zahlungsreferenz an den Kassen erstellt. Die Konsumationen werden über die Kassenschnittstelle automatisch auf den Bewirtungsauftrag gebucht und auf die angegeben Kontierungen abgerechnet. Der Gast kann sich selbstständig im Betriebsrestaurant bewegen und Staus an den Kassen werden vermieden. Die automatische Abrechnung, wahlweise über interne Verrechnung oder als Kundenrechnung, und der daraus erzeugte elektronische Bewirtungsschein erleichtern die Verrechnung.
Büroservice
Der Bürobedarf wie Kaffee, Filtertüten etc. kann aus einem pro Standort vorgegebenen Angebot über das Modul bestellt werden. Der Auftrag kann entweder selbst abgeholt oder zugestellt werden. Es besteht die Möglichkeit, die Aufträge direkt an Lieferanten weiterzuleiten, der diese auch ausliefert. Nach Übernahme der Lieferung erfolgt die Abrechnung über Verrechnungselemente an den Kunden und als Gutschrift an den Lieferanten. Durch die Verlagerung der Lieferkette an den Lieferanten werden Zeit, Kosten und Lagerkapazitäten eingespart.
Webshop
Im Webshop können beliebige Angebote veröffentlicht werden. Abteilungen und Kunden können mit entsprechenden Berechtigungen auf dieses Angebot zugreifen und Bestellungen durchführen. Detaillierte Artikelbeschreibungen mit Bildern und allen verpflichtenden Auszeichnungswerten (LMIV), die individualisierbare Warengruppenstruktur, Cross-References, Artikelvorschläge und Aktions- und Angebotskennzeichnung lassen keine Wünsche beim Aufbau des Webshops offen. Die Bezahlung kann über Kartenclearing oder auf Rechnung erfolgen. Alle Aufträge sind in KOST ersichtlich und können bis zum Versand weiterverarbeitet werden.
Menüvorbestellung
Mit dem webbasierenden Menübestellsystem bietet KOST eine durchgehende Lösung von der Veröffentlichung über die Bestellung und die Nachbearbeitung bis hin zur Ausgabe des Menüangebots. Bilder, eine genaue Produktbeschreibung, LMIV-Werte sowie Angaben zu Gewicht, Preis etc. können ausgewiesen werden. Für die Bestellung stehen Menü- und Komponentenwahl zur Verfügung. Alle Bestellungen werden im Produktionsmodul angezeigt und können dort bis zur Auslieferung weiterbearbeitet werden. Optional können die Bestellungen auf einem Ausgabe-Monitor oder auf der KOSTPOS angezeigt werden.
